Na Estrela Store, buscamos oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra segura e transparente.
O cliente poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos, contados a partir do dia da compra.
Após esse prazo, não serão aceitas solicitações de troca.
Para realizar a troca, a peça deverá estar:
Peças adquiridas com valores promocionais, em oferta ou liquidação não possuem troca.
Em casos de troca por tamanho, modelo, cor ou qualquer outro motivo de escolha do cliente, os custos de envio para a realização da troca serão de responsabilidade do cliente.
O cliente deverá entrar em contato com a Estrela Store dentro do prazo de 7 dias para receber as orientações sobre o procedimento.
A troca estará sujeita à disponibilidade do produto desejado em estoque.
Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política de trocas e devoluções.
